私は入社後のキャリアを、支社の代理店営業からスタートしました。この時の主な仕事は、保険代理店様が健全に経営するためのサポートをしながら、当社の商品をより多く取扱っていただけるよう、営業を行う事です。一口に「代理店」と言っても、個人経営の代理店様から数百人の従業員を抱える代理店様まで、規模も経営状況も様々ではありますが、共通する事は、いかにその代理店様を発展させていくのかを一緒に考えていく事です。代理店様の経営者の方は、もちろん熱い気持ちを持って一生懸命お仕事をされておりますので、信頼していただけないと私の話など聞いていただけません。 そこで、大切にしたのは「当たり前のことを当たり前にする」こと。たとえば、「元気に挨拶をする」、「電話は可能な限り早く折り返す」、「間違えたら素直に謝る」など。簡単な事ですが、実はできていない人が多いのです。この基本を徹底することで、私は代理店様との信頼関係を築いていきました。そして、代理店様と協力して、お互いの売上を一緒に伸ばしていったのです。一緒に仕事をして、感謝のお言葉をいただく時は本当に嬉しいです。