FWDグループ共通の顧客満足度調査(SMS配信)実施のお知らせ

当社のサービス向上を目的に、ショートメッセージサービス(SMS)を利用したアンケートを実施いたします。
本アンケートは当グループ全ての地域で一貫した内容で実施するものです。そのため、当社が以前に実施したアンケートや現在実施中のアンケートと一部内容が重なる場合がございます。

＜アンケート対象となるお客さま＞
SMS送信時点でご契約が有効のお客さまより無作為に抽出 ※当社に携帯番号をお知らせいただいているお客さまが対象となります。

＜実施時期＞
SMSの配信は、12月中を予定しております。

＜メッセージ文面＞
当社から通知するSMSの文面は以下の通りです。
「ＦＷＤ生命です。今後のサービス向上のため、ご意見をお寄せください。以下のリンクから簡単なアンケートにご協力をお願いします。」

ご協力の程よろしくお願いいたします。