ご契約者さま | FWD生命

ご契約者様へ

保険金・給付金のご請求手続きについて

当社では、お客さまへ保険金・給付金等を迅速にお支払いするよう努めています。
保険金・給付金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金・給付金等のお支払い事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合、またご不明な点がある場合は、当社総合サービスセンター（0120-211-901）までお問合せください。

ご契約者様お手続き

下記保険関連の諸手続きの書類請求が可能です。

名義変更（改姓・改名）
ご住所や電話番号
保険料振替口座やクレジットカード番号の変更
証券再発行
ご契約のしおり・約款（紙冊子）の請求
解約(全部解約)

契約者貸付

ご契約者さまが一時的に資金が必要な場合は「契約者貸付制度」をご利用いただけます。お電話でのご利用も可能です。

生命保険料控除

生命保険料控除についてご説明します。また再発行手続きがご利用いただけます。

お問い合わせ

保険に関するお問合せはお電話、もしくはお問い合わせフォームにて受付けています。
また、ご意見・ご要望も受付けています。

FWD健康サービス

5つのサービスで、あなたの治療や健康をトータルにサポートします。

主な諸利率一覧

当社商品の主な諸利率を掲載しています

WEBしおり・約款

各保険種類の「ご契約のしおり･約款｣、「重要事項説明書」を検索、PDF形式で閲覧・ダウンロードすることができます。

契約確認制度について

当社の社員または当社で委託した者が、ご契約のお申込み後、ご契約のお申込（告知）内容について訪問またはお電話により確認させていただく場合があります。お電話による確認の場合は、当社契約確認センターフリーダイヤル0120-200-256よりご連絡いたしますので、ご協力をお願いいたします。

【受付時間（年末年始を除く）】平日： 9:00～20:00 ／土・日・祝日：9:00～18:00

お問い合わせ

お電話によるお問い合わせ（通話料無料）

0120-211-901受付時間：9:00－18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

チャット

お困りですか？チャットボットがお手伝いします！

お客様の声入力フォーム

耳や言葉の不自由なお客さまのご要望もこちらの入力フォームから受付します。