よくあるご質問

お申込みいただいたご契約の引受けを当社が当社が承諾した場合、『第1回保険料(第1回保険料相当額を含みます。)を当社が受け取った時』または『告知の時』のいずれか遅い時に保障を開始いたします。この保障を開始する時期(日)を責任開始期（日）といいます。

　【例】

　　・第1回保険料相当額を当社が受け取った時：4月10日

　　・告知の時：4月5日

　　・責任開始期(日)：4月10日

ただし、お申込みいただいたご契約に「責任開始期に関する特約」を付加する場合は『お申込みを受けた時(当社が保険契約の申込書を受領した時)』または『告知の時』のいずれか遅い時が責任開始期（日）となります。

　【例】(「責任開始期に関する特約」を付加する場合)

　　・お申込みを受けた時：5月5日

　　・告知の時：5月10日

　　・責任開始期(日)：5月10日

なお、お申込みいただく主契約・特約等によっては、がんの保障について、主契約または特約等の責任開始日から起算して91日目から保障を開始する場合があります。

詳細は、「WEBしおり・約款」よりお申込みいただく保険種類の「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。

保険の対象となる被保険者さまは、ご契約の申し込みをされる場合、現在の健康状態や職業・過去の病歴など、弊社がたずねる重要なことがらについてありのまま報告していただきます。これを「告知義務」といいます。なお、この重要なことがらについて、報告がなかったり、故意に事実を曲げて報告された場合などは、告知義務に違反したことになり、弊社はご契約の効力を消滅させること（解除）ができ、また、保険金や給付金のお支払を拒否することができます。

なお、弊社の職員や代理店は、告知受領権を有しておりませんので、口頭でお話をされても告知していただいたことにはなりません。弊社所定の告知書への書面告知または、医師扱の場合は弊社指定の医師へ口頭告知をお願いいたします。 現在お申込み手続き中の告知、および過去にお申込みされた告知内容に関するご質問・ご相談はお申込いただいた代理店もしくは当社の新契約お申込窓口(通信販売、ホームページよりお申込の方)へご相談ください。

保険種類やご契約内容・お申込方法により、お申込みいただける被保険者さまの契約年齢が異なります。詳細は、以下よりご確認ください。
【対面または郵送によるお申込みの場合】お申込みいただく保険種類のパンフレット
【ウェブサイトによるお申込みの場合】　お申込みいただく保険種類・プランの保険料試算ページ

治療中は加入できません。完治後、元気になってお申込みください。

病名、治療歴、現在の状況等により異なります。詳しくは、お申込いただいた代理店もしくは当社の新契約お申込窓口(通信販売、ホームページよりお申込の方)へご相談ください。

申込者またはご契約者（以下「申込者等」といいます。)は「ご契約の申込日」または「重要事項説明書(注意喚起情報)の書面または電磁的記録を受け取った日」のいずれか遅い日からその日を含めて14日以内であれば、書面または電磁的記録(※)のいずれかによりお申込みの撤回またはご契約の解除（以下「お申込みの撤回等」といいます。）ができます。
(※)電子情報処理機器(パソコン・タブレット・スマートフォン等)を使用して、当社ホームページにアクセスしてお申出いただく方法です。

次の場合には、お申込みの撤回等をすることはできません。
・当社が指定する医師の診査が終了した場合
・債務履行の担保のための保険契約である場合
・既契約の内容変更(特約の中途付加等)の場合
・法人をご契約者とする保険契約である場合

お申し出方法は以下のとおりです。

• 電磁的記録による場合
  • 当社では、ホームページに専用のお申出フォームを用意しておりますので、必要事項を入力・送信することによりお申出ください。
  • 電磁的記録によるお申出の場合は電磁的記録を発信した時(当社ホームページでお申出いただいた場合は、必要事項を入力後、送信が完了した時)に効力を生じます。

当社で定める「ご契約内容等の確認制度」に基づき、ご契約の申込後、ご契約の成立後、または保険金等のご請求および保険料払込みの免除のご請求の際、ご契約の申込（告知）内容またはご請求内容等について、当社の社員または当社で委託した者が訪問または電話により確認させていただく場合があります。 事実の確認にあたりましては、お客さまのプライバシーの保護に関し細心の注意をもってお取扱いさせていただきます。ご協力をお願いします。

参考:「ご契約内容等の確認制度」については「ご契約のしおり」または「重要事項説明書」に記載されております。